Oluline teada
• Tellimusi saad vormistada nii eraisiku kui ka ettevõttena.
• Jõulupakkide ja jõulutoodete kohaletoimetamine algab 25. novembril.
• Kui soovid pakke varem kätte saada, palume sellest teada anda meiliaadressil info(at)joulukontor.ee.
• Kuna koostame ja pakime jõulupakid vastavalt sinu tellimusele, ei ole meil riiulitel valmis pakke ootamas. Sellepärast palume tellimuse tegemisel arvestada, et minimaalne tarneaeg on 7 kalendripäeva. Kui mingil põhjusel vajad pakke kiiremini, kirjuta palun info(at)joulukontor.ee või helista telefonil +372 5693 9727 ja leiame lahenduse.
• Kui valitud toodete hulgas esineb värvuse erinevust, pakime tooted juhuslikkuse alusel. Kui soovid siiski kindlat värvi toodet, palume sellest teada anda tellimuse kommentaaris. Pane tähele: kui sa pole sellest teada andnud, ei saa me sinu soovi täita.
Kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad tellimiskeskkonnast kaupade tellimisel.
Kõiki veebilehel esitatud hinnad on ilma käibemaksuta. Hindadele lisandub Eesti Vabariigis kehtestatud käibemaks 24%.
Tellimustele mis on suuremad kui 100 pakki kehtivad soodushinnad (sõltumata pakkide valikust).
Soodustus kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud tellimiskeskkonnas vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.
Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv toodete kättetoimetamise viis.
Paari minuti jooksul peale tellimuse esitamist saabub sisestatud e-posti aadressile kättesaamise teade. Pärast tellimuse käsitlemist saadame kinnitamiseks müügitellimuse.
Tasumine toimub ettamaksuarve alusel.
Palun ära tee ülekannet tellimuse kättesaamise teate ega kinnitamiseks saadetud müügitellimuse põhjal!
Kohaletoimetamine
Kauba saatmiskulud kannab ostja.
Tellimusele on võimalik ise järele tulla aadressile Mahtra 1, Tallinn (sissepääs Mustakivi Kaubanduskeskuse kaubahoovis).
Kasutada saab ka kullerteenust, mille tasu on 25 € + km.
Kuni nelja pakiga tellimused mahuvad pakiautomaati. Pakiautomaadi tasu on 5 € + km.
Pretensiooni esitamise õigus
Lelulaeka jõulukontor vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt ühe kuu jooksul meie klienditeeninduse poole saates e-kirja aadressile info(at)joulukontor.ee.
Lelulaeka jõulukontor ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostja tegevuse või tegevusetuse tõttu (vale kasutusviis vms) või kui tegemist on asja tavapärasest kasutamisest tingitud normaalse kulumisega.
Kui Lelulaeka jõulukontorist ostetud kaubal on puudused, mille eest me vastutame, asendame puudusega kauba.
Kui kaupa ei ole võimalik asendada, tagastame ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.